سياسة الخصوصية لشركة FLUX LINEN
آخر تحديث؛ 8 نوفمبر 2023.
تُقدّر شركة فلوكس لينين عملاءها وتحترم خصوصيتكم. توضح سياسة الخصوصية هذه ("السياسة") المعلومات الشخصية التي نجمعها عنكم، وأسباب جمعها، وكيفية استخدامها وحمايتها، ومتى نشاركها مع جهات خارجية، وكيف يمكن لهذه الجهات استخدام هذه المعلومات. كما توضح سياستنا الخيارات المتاحة لكم بشأن كيفية جمع معلوماتكم واستخدامها. بتقديمكم معلوماتكم الشخصية لشركة فلوكس لينين أثناء استخدام موقعها الإلكتروني ("الموقع")، فإنكم توافقون على الطريقة التي نجمع بها هذه المعلومات ونستخدمها ونكشف عنها ونحميها ونديرها.
في حال تغيير ممارساتنا المتعلقة بالمعلومات، سننشر نسخةً مُحدثةً من السياسة على موقعنا. يُمكنك معرفة ما إذا كانت السياسة قد تغيّرت من خلال مراجعة تاريخ "آخر تحديث" أدناه، وهو تاريخ سريان السياسة الجديدة. يُمكنك في أي وقت ممارسة خياراتك بشأن كيفية جمع معلوماتك واستخدامها بما يتوافق مع هذه السياسة. إذا كانت لديك أي استفسارات حول سياستنا، يُرجى التواصل معنا كما هو موضح في قسم "اتصل بنا" أدناه.
المعلومات الشخصية التي نجمعها
تعتمد المعلومات الشخصية التي نجمعها على تفاعلاتك معنا ومع الموقع، والاختيارات التي تقوم بها، والمنتجات والميزات التي تستخدمها.
عند زيارتك أو استخدامك أو تصفحك للموقع، نجمع تلقائيًا معلومات معينة عن جهازك، بما في ذلك معلومات عن متصفح الويب، وعنوان IP، والمنطقة الزمنية، والموقع، وبعض ملفات تعريف الارتباط المُثبّتة على جهازك. بالإضافة إلى ذلك، أثناء تصفحك للموقع، نجمع معلومات حول صفحات الويب أو المنتجات التي تزورها، والمواقع الإلكترونية أو مصطلحات البحث التي أحالتك إلى الموقع، ومعلومات حول كيفية تفاعلك معه. نُشير إلى هذه المعلومات المُجمعة تلقائيًا باسم "معلومات الجهاز".
ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة
نقوم بجمع معلومات الجهاز باستخدام التقنيات التالية:
تُستخدم ملفات تعريف الارتباط وعلامات البكسل و/أو تقنيات مشابهة أخرى لجمع معلومات معينة وتخزينها. تتضمن هذه عادةً معلومات أو رموزًا ينقلها موقع ويب إلى القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول أو يصل إليها منه لتخزين معلومات عنك وتتبعها أحيانًا. تُمكّنك ملفات تعريف الارتباط وعلامات البكسل والتقنيات المشابهة من تذكرك عند استخدام هذا الكمبيوتر أو الجهاز للتفاعل مع مواقع الويب والخدمات عبر الإنترنت، كما يُمكن استخدامها لإدارة مجموعة من الميزات والمحتوى، بالإضافة إلى تخزين عمليات البحث وتقديم محتوى مُخصص. تُساعدنا ملفات تعريف الارتباط وعلامات البكسل والتقنيات المشابهة على تمييزك عن مستخدمي موقعنا الآخرين. يُساعدنا هذا على تزويدك بتجربة مُخصصة مُحسّنة عند تصفحك موقعنا، كما يُتيح لنا تحسين موقعنا وتتبع أدائه.
عند زيارتك الأولى لموقعنا، سيتم إعلامك بأننا نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا وأخرى تابعة لنا لضمان عمل الموقع بكفاءة، ولتقديم تجربة استخدام سلسة، ولعرض إعلاناتنا وموادنا الترويجية. قد تقبل المتصفحات ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة تلقائيًا، ولكن يمكنك تغيير إعدادات المتصفح لمنع ذلك إذا رغبت في ذلك.
عدد من ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة التي نستخدمها لا تدوم إلا لفترة جلسة تصفحك على الإنترنت، وتنتهي صلاحيتها عند إغلاقك للمتصفح. تُستخدم ملفات أخرى لتذكرك عند عودتك إلى الموقع، وتدوم لفترة أطول. كما تسجل بعض ملفات تعريف الارتباط مكان وصولك إلى موقعنا والأماكن التي زرته فيها بعد مغادرتك له.
تقديم الطلب والطرق الأخرى التي يمكنك من خلالها تقديم معلوماتك الشخصية
بالإضافة إلى ذلك، عند إجراء عملية شراء أو محاولة إجراء عملية شراء عبر الموقع، نجمع معلومات معينة منك، بما في ذلك اسمك، وعنوان الفاتورة، وعنوان الشحن، ومعلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان)، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف. ونشير إلى هذه المعلومات باسم "معلومات الطلب".
علاوة على ذلك، نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا طواعية عند التسجيل على الموقع، أو التعبير عن اهتمامك بالحصول على معلومات عنا أو عن منتجاتنا، أو عند مشاركتك في الأنشطة على الموقع أو بطريقة أخرى عند الاتصال بنا.
إذا تفاعلتَ معنا على منصة تواصل اجتماعي باستخدام حسابك (مثل فيسبوك أو تويتر)، فإننا نتلقى معلومات شخصية عنك، مثل اسمك وبريدك الإلكتروني وجنسك. أي معلومات شخصية نجمعها من حسابك تعتمد على إعدادات الخصوصية الخاصة به.
قد ندمج أيضًا معلوماتك الشخصية التي تزودنا بها مع معلومات شخصية من مصادر أخرى، مثل مزودي البيانات، مثل خدمات المعلومات ومرخصي البيانات الذين يقدمون معلومات الاتصال والملف الشخصي والمعلومات الديموغرافية وغيرها، مثل معلومات عن أسرتك واهتماماتك وخلفيتك التعليمية وسجل مشترياتك وأسرتك. قد يجمع بعض هؤلاء المزودين البيانات التي تم جمعها عن زوار موقعنا عبر ملفات تعريف الارتباط وعلامات البكسل والتقنيات المماثلة، مع عناوين البريد الإلكتروني أو عناوين البريد التي يمكنهم الوصول إليها لمساعدتنا في تقديم عروض تسويقية مناسبة لك عبر البريد الإلكتروني والبريد المباشر.
عندما نتحدث عن "المعلومات الشخصية" في سياسة الخصوصية هذه، فإننا نتحدث عن معلومات الجهاز ومعلومات الطلب والمعلومات الأخرى التي وصفناها أعلاه.
كيف نستخدم معلوماتك الشخصية
نستخدم معلومات الطلب التي نجمعها عادةً لتلبية أي طلبات تُقدم عبر الموقع (بما في ذلك معالجة معلومات الدفع، وترتيب الشحن، وتزويدك بالفواتير و/أو تأكيدات الطلبات). بالإضافة إلى ذلك، نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:
يجوز لنا أيضًا دمج معلوماتك الشخصية مع معلومات شخصية من مصادر أخرى، مثل:
مشاركة معلوماتك الشخصية
نشارك معلوماتك الشخصية مع جهات خارجية لمساعدتنا في إدارة أعمالنا. على سبيل المثال، نستخدم Shopify لإدارة متجرنا الإلكتروني - يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.shopify.com/legal/privacy . نستخدم أيضًا Google Analytics لفهم كيفية استخدام عملائنا للموقع - يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Google لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy . يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في Google Analytics هنا: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
قد نقوم أيضًا بمشاركة معلوماتك الشخصية بالطرق التالية:
التسويق النصي
بموافقتك (اختيارية)، قد نرسل إليك رسائل نصية حول متجرنا ومنتجاتنا الجديدة وتحديثات أخرى. قد تتضمن هذه التحديثات تذكيرات بالدفع.
نحن نحترم خصوصيتك. سنستخدم المعلومات التي تقدمها لنا عبر خيار الاشتراك فقط لإرسال رسائلك عبر الهاتف المحمول والرد عليك عند الحاجة. يشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، مشاركة المعلومات مع مزودي المنصات وشركات الهاتف والموردين الآخرين الذين يساعدوننا في توصيل رسائلك عبر الهاتف المحمول.
التسويق النصي (إن وجد): بإذنك، قد نرسل رسائل نصية لتزويدك بتحديثات الطلب. يمكنك إلغاء استلام هذه الرسائل في أي وقت بالرد على الرسالة النصية بكلمة "إيقاف".
الإعلان السلوكي
كما هو موضح أعلاه، نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بإعلانات أو رسائل تسويقية مُستهدفة نعتقد أنها قد تهمك. لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل الإعلانات المُستهدفة، يُمكنك زيارة الصفحة التعليمية لمبادرة الإعلانات الشبكية (NAI) على الرابط التالي: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .
يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستهدفة من خلال التوجه إلى هذه الروابط:
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إلغاء الاشتراك في بعض هذه الخدمات من خلال زيارة بوابة إلغاء الاشتراك الخاصة بتحالف الإعلان الرقمي على: http://optout.aboutads.info/ .
موافقة
كيف تحصل على موافقتي؟
عندما تزودنا بمعلوماتك الشخصية لإتمام معاملة، أو التحقق من بطاقتك الائتمانية، أو تقديم طلب، أو ترتيب التسليم، أو إرجاع عملية شراء، فإن موافقتك الضمنية تعني أننا نجمعها ونستخدمها لهذا السبب المحدد فقط.
إذا طلبنا منك معلوماتك الشخصية لسبب ثانوي، مثل التسويق، فسنطلب منك إما موافقتك الصريحة بشكل مباشر، أو نمنحك فرصة لقول لا.
كيف يمكنني سحب موافقتي؟
يمكنك إلغاء اشتراكك في قائمة البريد الإلكتروني التسويقي لدينا في أي وقت بالنقر على رابط إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها، أو بالتواصل معنا باستخدام البيانات الموضحة أدناه. سيتم بعد ذلك حذف اسمك من قائمة البريد الإلكتروني التسويقي، ولكن قد نستمر في التواصل معك، على سبيل المثال لإرسال رسائل بريد إلكتروني متعلقة بالخدمات والضرورية لإدارة حسابك واستخدامه، أو للرد على طلبات الخدمة، أو لأغراض أخرى غير تسويقية.
يمكنك أيضًا إلغاء اشتراكك في تلقي الرسائل النصية منا في أي وقت بإرسال رسالة نصية تحتوي على كلمة "إيقاف" أو "إلغاء الاشتراك" ردًا على أي رسالة نصية تتلقاها منا. كما يمكنك التواصل معنا باستخدام البيانات الموضحة أدناه لإيقاف تلقي أي رسائل نصية منا في المستقبل.
إذا غيرت رأيك بعد الاشتراك، يمكنك سحب موافقتك لنا على الاتصال بك، أو الاستمرار في جمع معلوماتك أو استخدامها أو الكشف عنها، في أي وقت، عن طريق الاتصال بنا على sales@fluxlinen.com أو مراسلتنا على العنوان التالي: Flux Linen FSD PAK
كيف نحتفظ بمعلوماتك
لن نحتفظ بمعلوماتك الشخصية إلا بقدر ما هو ضروري للأغراض المنصوص عليها في إشعار الخصوصية هذا، ما لم تكن هناك حاجة إلى فترة احتفاظ أطول أو مسموح بها بموجب القانون (مثل المتطلبات الضريبية أو المحاسبية أو المتطلبات القانونية الأخرى).
كيف نحافظ على أمان معلوماتك
لقد طبقنا إجراءات أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة مصممة لحماية أمن أي معلومات شخصية نعالجها. ومع ذلك، ورغم إجراءاتنا الوقائية وجهودنا المبذولة لتأمين معلوماتك، لا يمكن ضمان أمان أي نقل إلكتروني عبر الإنترنت أو أي تقنية تخزين معلومات بنسبة 100%، لذا لا يمكننا أن نعد أو نضمن عدم تمكن المتسللين أو مجرمي الإنترنت أو أي أطراف ثالثة غير مصرح لها من اختراق أمننا، أو جمع معلوماتك أو الوصول إليها أو سرقتها أو تعديلها بشكل غير سليم. مع أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك الشخصية، فإن نقل المعلومات الشخصية من وإلى موقعنا يكون على مسؤوليتك الخاصة. يجب عليك الوصول إلى الموقع فقط في بيئة آمنة.
لا تتبع
يستخدم بعض العملاء إشارة "عدم التتبع" أثناء التصفح. يُرجى العلم أننا لا نغيّر ممارسات جمع البيانات واستخدامها على موقعنا عند ظهور إشارة "عدم التتبع" من متصفحك.
الاحتفاظ بالبيانات
عند تقديم طلب عبر الموقع، قد نحتفظ بمعلومات طلبك في سجلاتنا ما لم تطلب منا حذفها. إذا كنت ترغب في طلب حذف هذه المعلومات، أو إذا كانت لديك أي استفسارات حول سياسة الاحتفاظ بالبيانات، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني sales@fluxlinen.com أو عبر الهاتف على الرقم (92) 300 66 44 554
.
إمكانية الوصول
الرجاء الضغط هنا لقراءة إشعارنا الأخير.
اتصل بنا
لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا، إذا كانت لديك أسئلة، أو إذا كنت ترغب في تقديم شكوى، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على sales@fluxlinen.com أو عن طريق البريد أو الهاتف باستخدام التفاصيل الواردة أدناه:
الكتان المتدفق، فيصل آباد، باكستان
لمزيد من المعلومات حول فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها ونستخدمها ونكشف عنها وكيفية استخدامنا للمعلومات الشخصية، يرجى الرجوع إلى الأقسام الأخرى من هذه السياسة.